快手隐私政策

请您理解，当您将快手切换到设备后台运行时，由于部分设备型号及系统原因，您之前使用快手相关功能所产生的信息收集行为可能无法立即停止，从而导致短期内背景信息收集行为。 。

7.2 为了提高运营质量和效率而进行研究和统计分析时，我们会对上述个人信息进行去标识化处理，不会将其与您的真实身份关联起来。 上述去标识化后的信息将用于完善快手平台的内容和布局，为业务决策提供产品或服务支持，以及改进我们在平台上提供的产品和服务。

7.3 当您使用需要与设备进行交互的互动广告功能时（如摇动、扭转屏幕），我们会调用设备的陀螺仪、磁场、加速度传感器来识别和判断您设备的状态。 我们只会在您使用互动广告功能时调用上述传感器，而不会在其他未公开的功能或场景中调用。

7.4 为了维护真实有序的平台氛围，构建健康优质的网络生态，减少谣言等不良行为，快手将按照以下规定在您的个人主页、作品、评论等中显示IP地址：相关法律法规。 信息。 其中，境内展示为向各省（自治区、直辖市）展示，境外展示为向国家（地区）展示。 具体数据以网络运营商数据为准。

8. 及类似技术

而类似的设备信息识别技术是互联网中常用的技术。 当您使用我们的服务时，我们可能会利用相关技术向您的设备发送一个或多个或匿名标识符（以下简称“”），以收集和识别您使用快手平台服务时的信息。

使用主要是为了保证产品功能和服务安全高效运行，以便我们确认您的账户和交易的安全状态，并排查与崩溃、延迟相关的异常情况； 帮助您省去重复填写表格和输入搜索内容的需要。 和流程以获得更轻松的用户体验； 同时，我们还可能利用上述技术来推荐、展示、推送您感兴趣的内容，以优化您对内容的选择和互动。 我们承诺不会将其用于本隐私政策所述目的之外的任何其他目的。

您可以根据自己的喜好进行管理或删除。 大多数浏览器都为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能。 您可以在浏览器设置中清除数据。 此外，您还可以清除软件中保存的所有内容。 但清算后您可能无法使用我们所依赖的功能或服务。

9.第三方SDK和API技术

某些功能和/或服务需要使用第三方SDK（或API）技术。 请注意，这些第三方 SDK（或 API）可能会收集或使用您的一些个人信息（请参阅详细信息）。 我们将对相关SDK（或API）进行严格的安全测试，并采取技术手段努力确保其按照本隐私政策以及任何其他相关的保密和安全措施处理个人信息。 此外，我们还会与共享用户信息的公司、组织和个人签署协议，规范用户信息的使用。

10. 同意的例外情况

根据法律法规规定，下列情况下处理您的个人信息无需征得您的同意：

（一）为订立、履行当事人订立的合同所必需的，或者根据依法制定的劳动规章制度和依照本法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；法律;

(2) 为履行法定职责或者法律义务所必需的；

（三）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下保护自然人生命、健康、财产安全所必需的；

（4）开展新闻报道、舆情监督等公益活动，并在合理范围内处理您的个人信息；

（5）按照《个人信息保护法》的规定，在合理范围内处理您自行公开的或者他人合法公开的个人信息；

（六）法律、行政法规规定的其他情形。

2. 个人信息的共享、转让和披露

(一)分享

为实现本隐私政策所述目的，在以下场景中，我们需要与关联公司或第三方合作伙伴（包括服务提供商、网络运营商、设备制造商等合作伙伴）共享您的个人信息。 我们将遵循合法、正当、必要的原则，认真评估合作伙伴的处理目的和安全能力，并按照法律规定签署相关协议。 同时，我们也会严格对合作伙伴进行监督和管理。 一旦发现其有违规或违约行为，我们将立即停止合作并追究其法律责任。

相关合作场景如下：

1、实现相关功能和服务

1.1 登录和社交服务：为了向您提供第三方注册、登录和分享服务，我们的登录和社交服务合作伙伴（微信、QQ、微博）可能会使用您的设备信息（OAID、IDFA）。

1.2 平台第三方商户：为了帮助您向第三方商户购买商品/服务、预订商品/服务、展示第三方商户定制的折扣信息或为您提供售后服务，我们会与平台上的第三方商家分享您的订单和交易相关信息和/或账户识别信息。

1.3 支付服务：为了保证交易安全并完成商品/服务的支付，我们合作的第三方支付机构可能需要处理您的订单信息和设备信息（OAID、IDFA）。

1.4 物流服务：为了准确、安全地完成商品（包括您购买或参加活动的商品）的配送和配送，第三方物流公司在配送过程中不可避免地会获悉您的相关配送信息。

1.5 消息通知：为了使消息推送功能适应您所使用的设备，设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）会使用您的设备型号、版本以及相关设备信息（OAID、IDFA）。

1.6 客户服务：为了及时处理您的投诉、建议和其他需求，客服人员需要利用您的账户及相关信息及时了解、处理和响应您的需求。 如有必要，我们可能还需要使用您的手机号码或其他通讯方式与您联系。

2. 广告

根据我们的商业模式，我们会推送和投放广告。 为了实现广告推送和投放，并帮助我们评估、分析、优化和衡量广告投放的效果和效果，我们可能需要与广告商、服务提供商、第三方合作伙伴（统称“广告合作伙伴”）进行合作。 “合作伙伴”）共享您的部分信息和数据，我们将使用去标识化、匿名化或加密算法等技术措施来处理数据。

2.1 广告推送和投放：我们推送和投放广告时，广告合作伙伴可能需要使用去标识化或匿名化的设备信息（OAID、IDFA）、标签信息，或者我们从广告合作伙伴（如运营商）获取的信息使用- 识别或匿名化的设备信息（OAID、IDFA）和标签信息，并可能与合法收集的其他数据相结合，优化和提高广告推送和投放的有效到达率。

2.2 广告统计分析：我们可能会与提供广告统计分析和优化服务的广告合作伙伴共享您的去标识化或匿名化设备信息（OAID、IDFA）、标签信息、日志信息（如广告点击、浏览等） 。 、展示）、广告效果转化数据及其他广告相关信息，用于评估、分析、监控和衡量广告推送和投放服务的效果，以便为您提供更适合的广告内容； 广告商和/或其委托的服务提供商我们可能需要共享部分或全部前述信息，以用于用户来源的运营分析、广告策略的优化或产品和服务的改进。

2.3 广告场景中的个人信息收集及提示：您可能需要在相关第三方的落地页主动填写并提交相应的个人信息（如联系方式、地址，具体信息类型以页面显示为准）广告推送和投放。 该信息可能由广告商或其委托的广告合作伙伴收集和处理。

3. 实施安全和统计分析

3.1 确保安全使用：为了保障您的账户和/或财产安全，提高我们及我们的关联公司、合作伙伴服务的安全性，我们可能会与第三方共享必要的设备信息（OAID、IDFA等）。派对伙伴。 ）、账户信息、日志信息，以综合判断您的账户及交易风险，避免欺诈行为，防止安全事件的发生，并依法采取必要的记录、审核和处置措施。

3.2 产品分析：为了分析我们的产品和/或服务的稳定性和适应性，分析服务合作伙伴可能需要使用产品服务日志（产品崩溃、死机的日志信息）、设备信息（OAID、IDFA）。

(2) 转账

如果我们因合并、分立、解散、破产等原因需要转让个人信息，我们会告知您接收方的姓名和联系方式。 我们将要求接收方继续履行本隐私政策项下的义务。 如果接收方改变原处理目的和方式，将再次征求您的同意。

(3) 公共

我们不会主动披露您未自行披露的信息，除非符合国家法律法规或征得您的同意。

(4) 共享、转让、披露个人信息的例外情况

根据法律法规规定，下列情况下共享、转让、披露您的个人信息无需征得您的同意：

1、签订、履行合同所必需的，或者按照依法制定的劳动法规和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；

2.为履行法定职责或法定义务所必需的；

3.为了应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需的；

4、开展新闻报道、舆情监督等公益活动，在合理范围内处理个人信息；

5、按照《个人信息保护法》的规定，在合理范围内处理个人自行公开的个人信息或者已合法公开的其他个人信息；

6.法律、行政法规规定的其他情形。

3. 个人信息的保护和存储

（一）信息安全体系保障

为确保您的信息安全，我们努力采取各种合理、符合行业标准的物理、电子和管理安全措施来保护您的信息，使您的信息不被泄露、损坏或丢失，例如SSL、信息加密存储、数据中心访问控制。 我们拥有业界领先的以数据为中心、以数据生命周期为核心的数据安全管理体系。 从组织建设、系统设计、人员管理、产品技术、个人信息保护影响评估等多个维度提升快手服务系统的安全性。 。

目前我们已通过信息安全防护三级认证，并通过了国际权威的信息安全认证和隐私信息管理认证。

（二）信息安全管理体系

我们建立了专门的安全部门、安全管理体系和数据安全程序，以确保您的个人信息的安全。 我们采取严格的数据使用和访问政策，确保只有授权人员才能访问您的个人信息。 我们定期对人员进行安全教育和培训，及时对数据和技术进行安全审计。

同时，我们还成立了快手安全应急响应中心，由专业的安全技术和运营团队维护，便于及时有效地响应和处理各种安全漏洞和突发事件，并配合相关部门进行追溯和打击安全事件。 一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求告知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将采取的处理措施、为您防范和减少影响的建议您自行承担的风险、补救措施等。我们会通过电子邮件、信件、电话、推送通知等方式向您告知事件相关信息。在难以一一告知个人信息主体时，我们会发布公告以合理有效的方式。 同时，我们还将按照相关监管部门的要求，上报个人信息安全事件的处理情况。

（三）账户安全风险防范

在使用某些服务时，您不可避免地会向交易对手或潜在交易对手披露您的个人信息，例如电话号码、银行账户信息。 请您妥善保护您的个人信息，仅在必要时向他人提供，不要通过第三方产品或服务进行交易，以免信息被盗甚至电信网络诈骗。

如果您发现您的个人信息尤其是您的账号和密码泄密，请立即通过本隐私政策“如何联系我们”中所述的方式与我们联系，以便我们采取适当措施。 您还可以通过APP-左上角【≡】-【设置】-【账户与安全】独立设置“账户冻结”、“账户解冻”和“账户保护”。

(4)信息存储

1. 存放地点

快手将按照法律法规的规定存储在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息。 若您的个人信息存储地点从境内转移至境外，我们将严格遵守法律规定或另行征得您的同意。

2. 储存期限

一般而言，我们仅在实现目的所必需的时间内以及法律法规规定的保留期限内保留您的个人信息。

若快手平台终止服务或运营，我们会以送达或公告的形式提前通知您停止运营，并在终止服务或运营后的合理期限内删除或匿名化您的个人信息。

4. 您的权利

我们高度重视您作为个人信息主体的权利，并尽力保护您对个人信息的控制权。 完成快手账号注册登录后，您可以通过以下方式行使相关权利（各相关产品的权利行使路径可能不一致，以实际情况为准）。 我们将根据法律和监管要求回应您的请求。 。 同时，您也可以通过本隐私政策“如何联系我们”中所述的方式与我们联系，行使您的相关权利。

(1) 访问、复制和转移个人信息

您可以通过以下方式查看、复制、转让个人信息：

1.检查并复印。 您可以通过APP-左上角【≡】-【设置】-【个人信息收集列表】查看快手对您个人信息的收集情况。

您可以通过APP-左上角【≡】-【设置】-【个人信息管理】-【个人信息查看与下载】-【个人信息下载】复制、下载您的个人信息。

2. 转移。 您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中规定的方式联系我们。 验证您的身份后，我们将向您或您指定的第三方接收者提供您的个人信息的副本。

（二）更正、补充个人信息

当您发现我们处理的有关您的个人信息不准确或不完整时，在验证您的身份后，您可以通过反馈和错误报告向我们提交更正或补充申请。 您还可以通过APP-左上角【≡】-【设置】和APP-【我的】更正和补充您的个人信息。

一般情况下，您可以随时更正和补充您提交的信息，但出于安全和身份验证（如号码申诉服务）考虑，部分初始注册信息和注册时提供的验证信息无法更改。

(3) 个人信息的删除

您可以通过上述“（二）更正和补充个人信息”所列路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。

在下列情况下，您还可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、处理的目的已经实现、不能实现或者不再需要实现处理的目的；

2、停止提供产品或服务，或保存期限已过；

3. 您撤回同意；

4、违反法律法规或违反协议的方式处理个人信息；

5、法律、法规规定的其他情形。

当您从我们的服务中删除信息时，由于适用的法律和安全技术限制，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，并且我们将停止除存储外的处理并采取必要的安全保护措施。 ，直到备份可以被清除或匿名。

(4) 撤销同意和变更权限

请理解，每项功能和/或服务都需要一些基本的个人信息才能完成。 当您撤回同意后，我们将无法再向您提供您撤回同意所对应的功能和/或服务，并且我们将不再处理您的回复。 个人信息。 但您撤回同意的决定，不会影响撤回前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

1.系统权限管理

您可以直接进入设备系统的设置功能，设置位置、通讯录、麦克风、相机、相册、日历、存储、手机状态、通知等权限。（不同设备的系统权限名称不同，根据您所使用设备的系统（以权限名称为准）更改授权范围或撤销授权，您可以通过APP-左上角【查看快手权限申请及使用目的说明。 ≡]-[设置]-[权限列表]了解具体情况。

2. 功能设置管理

您可以设置账户和安全、交互功能、关系功能等：

通过APP-左上角【≡】-【设置】-【账户与安全】管理快手账户或申请相关安全服务。

通过APP-左上角【≡】-【设置】-【隐私设置】管理互动和关系功能的隐私设置，自主决定相关功能是否启用并管理同意范围。

请参阅上述以及与本隐私政策相关的其他设置。

(5) 注销账户

您可以通过APP-左上角【≡】-【设置】-【账户与安全】-【注销账户】申请注销账户。 为确保申请注销账户的是对应用户或用户授权人，快手将收集并验证用户及申请人的身份信息，并尽力保护用户权益。 快手严格遵守有关个人信息保护的法律法规。 以上信息仅用于本次账户注销。

快手特别提醒您，您注销账户的行为不可撤销。 除法律法规另有规定外，我们将在您注销账户后删除或匿名化您的个人信息。 如果删除个人信息在技术上难以实现，我们将停止存储并采取必要的安全保护措施。 外部加工。

（六）死者账户权益

如果快手用户不幸死亡，未注销的账户可以在用户死亡后成为纪念账户，快手将继续保护纪念账户中用户个人信息的安全。 死者的近亲属可以通过本隐私政策“如何联系我们”中所述的方式联系我们。 只要不违反死者的安排，不侵犯他人和社会公众的合法利益，完成身份验证程序后即可查看信息。 、复制、更正、删除死者个人信息，以行使法律法规规定的合法、正当权益。

5、未成年人保护

（一）未成年人规则

我们根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。 我们仅在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人必要时才会收集、使用、共享、转让和披露未成年人。 个人信息。 如果我们发现我们在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将删除相关信息。 同时，我们对未成年人信息的收集和使用制定了严格的规则，保护儿童（14岁以下）和青少年（14岁以上但18岁以下）的个人信息安全。 您可以通过APP-左上角【≡】-【关于我们】-【法律条款】-《儿童个人信息保护规则及监护人须知》了解更多信息。

如果您是未成年人的监护人，当您对所监护的未成年人的个人信息有疑问时，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中规定的方式与我们联系。

（二）未成年人保护模式

每天首次进入或退出系统后台，然后再次进入快手平台时，我们会提醒您是否开启儿童/青少年模式。 您还可以通过APP-左上角【≡】-【青少年模式】主动开启儿童/青少年模式。

儿童/青少年模式开启后，该账号只能在特定期限和时长内使用快手平台服务。 经过一定时间或超出一定时间后，您需要输入正确的密码才能继续使用。 在这种模式下，我们精选了一批适合未成年人观看的知识、教育等内容，并限制了一些不适合未成年人使用的功能和/或服务（如充值、打赏、直播等）。

如果您是已通过实名认证的未成年人，我们会将您的快手平台服务设置为仅使用儿童/青少年模式。

6. 隐私政策的访问和更新

(1) 访问本隐私政策

1、当您首次注册快手账户时，我们会提示您本《隐私政策》，您自行决定是否同意。 另外，登录后，您可以随时前往APP-左上角【≡】-【设置】-【隐私政策】查看本隐私政策全部内容。

2、为方便您查阅、复制本隐私政策，您还可以访问快手隐私入口。

（二）本隐私政策的更新

1、快手可能会不时修改本隐私政策。 未经您明确同意或根据相关法律法规的规定，我们不会减少您在本隐私政策项下的权利。

2、《快手隐私政策》更新后，快手将在您登录时通过站内消息或其他适当方式向您展示最新版本，以便您及时了解本《隐私政策》的最新内容。

3、重大变更，我们将提供重大通知（短信、私信、系统通知、弹窗提示等）。

我们将在快手隐私入口展示最新版本和历史版本的快手隐私政策。

7. 如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和负责人。 如果您对个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

1、通过APP-左上角【≡】-【客户服务中心】或客服电话提供反馈；

2. 发送电子邮件至： ;

3.邮寄至以下地址：

公司名称：北京快手科技有限公司

联系地址：北京市海淀区上地信息产业基地三街1号楼一层C区

快手将尽快审核涉及的问题，并在核实您的身份后及时回复。 一般情况下，我们会在十五个工作日内回复您的请求。

如果您对我们的答复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。