[doc] 联通“彩e”挑战移动“彩信” 联通“彩e”挑战移动“彩信” “彩e挑战移动” 彩信 陈金玲 山东省冠县电信局 手机早已进入彩屏时代，运营商之间的竞争也转向了数据业务。2002年12月初，继中国移动推出“彩信”两个月后，中国联通在福东正式推出了自己的移动多媒体业务“彩e”。业界惊呼，这将是联通与移动真正全面竞争的开始。 1 什么是“彩e” “彩e”是中国联通基于CDMA窄带网络和WAP技术推出的一项新型移动多媒体上网业务。 用户可以利用手机内置的浏览器一键上网，直接登录“彩e”，用它浏览各种项目，从网上下载图片、铃声，观看实时股市曲线和各种参数，自由收发电子邮件等。“彩e”的上网速度与电脑拨号上网速度差不多，由于文件一般较小，所以下载速度也很快，不需要等待特别长的时间，其连接速率最高可达153.6kbps，同时由于没有参数设置，用户操作起来会更加方便。 由于MT是在MMS之后推出的，为了与手机彩信相区别，彰显自己的特色，中国联通并没有以数码照片发送为主营业务，而是基于能传输大容量彩色图片和和弦铃声的WAP1.2技术，捆绑手机相册、网络游戏、新闻资讯、金融证券、聊天交友等，以“彩e”形象多业务的形式推出。
中国联通此次推出的“彩e”业务，CDMA新用户无需特别申请即可开通，老用户分批开通也无需特别申请。同时，此次推出的捆绑手机基本都是预装支持的，这样在CDMA二期网络建设投入商用时，用户不用换手机就可以享受高速上网的乐趣。据了解，“彩e”目前已在广州、深圳、北京、上海、成都、杭州开通，广东的佛山、定德、中山、珠海、江门、湛江、茂名、阳江、东莞、惠州等地也将陆续开通。2、内容丰富中国联通在推出“彩e”业务之前，还专门成立了增值业务部，配合网络建设，加快无线数据业务的发展。中国联通深知，在以数据业务为主要利润增长点的“后语音时代”，内容和应用才是运营商制胜的制高点。 中国联通自2002年5月开始试运行“彩e”，经过7个月的精心筹备，在开机准备阶段就已确立了庞大的业务内容。“彩e”上线之初，已有20多家SP加入，制作了大量的彩图、铃声供用户下载，目前已有多家SP表达了强烈的加入意愿。在“彩e”网站上，提供20多万张手机壁纸可供用户下载或发送给好友，精美的256色图片，1万多首铃声，并有实时更新、带图片说明的天气预报、由中国证监会认证的证券咨询机构“金手指”提供的财经股评，并配有实时K线图，网络游戏则由香港专业游戏设计机构提供。
“彩e”邮箱还可以通过手机收发电子邮件。目前“彩e”的收费方式分为两种：通讯费和业务信息费。广东联通规定移动互联网通讯费为0.15元/分钟。目前的优惠政策是：200分钟以内，按0.15元/分钟收费，第201分钟和600分钟免费，第601分钟以后，继续按0.15元/分钟收费。2002年12月31日前，信息费全免。对于业务信息费，用户可根据使用业务的不同，选择包月套餐、按时套餐等。 3.竞争加剧 随着国内手机用户的快速增加，运营商在语音业务方面的收入增长也将趋缓。在此背景下，开拓新的业务品种显得十分重要。随着运营商网络带宽的不断提升，移动数据业务将成为移动运营商的又一金矿。 从这个意义上来说，“彩e”业务的推出或许只是联通、移动两大巨头真正竞争的开始。对于联通来说，CDMA的优势在于数据业务，继前期的绿色环保理念之后，作为后继者，联通CD~IA新空间亟待丰富业务内容。因此，尽快将CDMA数据业务投入商用是联通新空间的当务之急。广东联通此次推出的“彩e”业务，是中国联通基于CDMA网络的无线数据业务品牌。中国联通增值业务部总经理王英培曾表示：“我们将为用户提供一整套完整的移动多媒体业务，中国联通期待能引领这一行业的发展。”
“从联通“彩e”业务的命名就可以看出，它直接针对的是中国移动的“彩信”。在建设完成之前，大规模推出“彩e”并非是前期准备，而是热身。背后是中国联通抢占数据业务新制高点的野心。业内人士认为，随着联通“彩e”业务的推出，双方在数据增值业务上的差距将逐渐缩小，联通将与中国移动展开全方位的竞争，特别是在中高端用户的争夺上，必然会进入白热化阶段。此前，联通CDMA网络推出时，很难像最初设想的那样“挖”走中国移动的高端客户，很大程度上是因为在增值业务上略落后于中国移动。由于中高端客户往往因工作、爱好等原因使用数据增值业务，因此增值业务一直被视为中国移动的“招牌”。联通一直以来都是业界诟病的短板，但这已经因为“彩色e”的推出而成为历史。4对用户的益处由于“彩信”和“彩色e”都以色彩作为最大卖点，对于用户来说，拥有一部彩屏手机显然是体验精彩“彩色”生活的基本前提。但就市场实际情况来看，要实现这一目标还有一定的难度，目前市面上支持彩信和WAP1.2的彩屏手机并不多，移动阵营有诺基亚7650、松下GD88、索尼爱立信T68ie等，而联通CDNA仅有摩托罗拉V730、三星X199等。
终端设备产品数量少导致的价格高，是移动、联通两大运营商推出市场过程中最大的“拦路虎”。面对联通的挑战，移动制定了相应的促销策略：瞄准高端客户，降低准入门槛，推出多媒体短信市场。如广东移动采购了6000多台带拍照功能的最新彩信手机，以优惠价格供环球通VIP客户购买。为迅速建立“彩e”业务基础，联通近期也将推出一系列优惠措施。在GPRS与CDMA的“暗战”落下帷幕后，一场以数据业务为核心的、激动人心的“彩e”对决即将在移动与联通之间展开，而最终的受益者仍将是用户。 5 结束语总之，当以彩图和弦铃声为主的新型短信业务成为主流时，主要的决策者既不是手机厂商，也不是运营商，而是SP能否提供足够多、有吸引力的“彩信”应用。但无论是中国移动的“彩信”，还是中国联通的“彩e”，两大运营商在增值业务上的竞争，是否会重蹈过去手机WAP业务的覆辙，是每一个参与其中的商家都必须考虑的问题。? 墨参. _|. . 誊参?,':?,,__每
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