当好联通木兰小CEO,真的不容易啊!

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“只有两种生物能够登上金字塔的顶端:

老鹰和蜗牛,

Eagle为什么能做到这一点?

因为有天赋,搏击天空,

为什么是蜗牛?

因为它知道自己很平凡,

但我坚持一步一步走下去,从不放弃。”

这是南阳联通城郊营销中心网格CEO任勉在工作日记第一页写下的一段话,提醒自己时刻牢记初心和使命。她踏实肯干,在14年的工作中一步步成长为南阳联通城郊营销中心的一支精锐力量。

三牛精神,以身作则

当下的通信市场竞争异常激烈,她深知,坐等用户上门的时代一去不复返,当下的营销必须主动出击。于是,她带领团队走出去,贴近用户,真正了解他们对通信产品的需求和渴望。今年以来,她和团队定期走访用户,她既是指挥员,又是战士。他们拉横幅、张贴海报,向过往行人派发宣传单、卡片等物料;他们身穿红马甲,挨家挨户张贴宣传二维码;他们耐心讲解联通营业厅的服务功能,增进人们了解联通数字智能通信给客户生活带来的便利和实惠。在芦营英庄营业部所辖区域,随处可见他们忙碌的身影。这支队伍已经成为芦营英庄两镇一道独特而靓丽的“风景线”。

在宽带安装中,她熟知基层资源,知道每个自然村一二级剩余端口数,看到端口紧缺,她会及时扩容,今年她自主扩容了一级26个,二级105个,铺设光纤1.2万米,使每个自然村网络覆盖率基本达到95%。只要客户需要,她就想尽办法安装,真正实现了宽带无忧安装!

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突破重围 奋力创新

4G改变生活,5G改变社会。她深刻认识到,面向未来的信息通信服务,必须聚焦重点领域,发展互联网创新业务。但创新业务一直是鲁营营庄的短板。两个镇都是农业大镇,没有企业,经济不发达,始终难以拓展规范、创新业务,她压力很大,团队士气低落。郊区党支部的同志发现后,及时找她谈话,让她转变思路,分析有意向的企事业单位,带队走访名单制单位。在支部委员的帮助下,任勉的团队形成了合力,斗志昂扬,一步步实现了创新业务从0到1的跨越、从1到n的增长、从n到n次方的突破。最终与镇政府达成协议,使用公司H3C上网行为管理单元和30台烟雾报警器。

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除了我之外,还有谁能向别人表明美德?

任勉总说:“基层单位就像一个大家庭,小CEO是一家之主,我们要关爱每一位员工,让员工有归属感”。自出任绿英英装网格CEO以来,她始终坚持以人为本、家庭式管理的理念,把所有员工都当成自己的家人。为了让基层单位员工在节假日感受到家的温暖,她会放弃与家人团聚的时间,选择和网格员工一起过节。除夕夜和大家一起包饺子,正月十五煮一碗热腾腾的元宵和大家一起吃,夏天买西瓜给大家消暑,冬天给大家准备热水姜汤,员工过生日时亲自送上生日蛋糕和祝福语,她已经成为员工们的亲密朋友,她对员工的真情实感赢得了员工们的真情实感。 她所带领的团队协作能力最强。

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任勉总是用牺牲自己小家为公的精神感染和感动着每一个人。一个普通的周末,她正要送5岁的女儿去上舞蹈班的路上,突然接到镇政府的电话,说我们家的电线杆倒了。她想,电线杆倒了可不是小事,这个区域涉及3个行政村100多户通宽带,如果用户不能正常使用,必然会投诉,影响用户感知,降低联通的声誉。但孩子还没送来,她该怎么办?她打电话协调工程队尽快赶到现场抢修,并通知装维经理保护好现场,避免伤到路人。她还通知业务公布信息,告知原因,避免因网络故障引起用户投诉。电话安排好后,把孩子送到舞蹈班门口,她叮嘱女儿几句,就让她自己上楼了。 她也赶到现场协助,等她做完作业去接女儿时,老师却告诉她女儿回家了。原来,女儿知道妈妈上班忙,不忍心打扰妈妈,独自穿过马路回家。看到懂事的女儿,她心里又放心又愧疚,嘴里不停地说着“妈妈不是一个称职的妈妈”。但女儿却安慰她说:“妈妈是超人,我长大后也要像你一样!”

她以朴实的工作作风、无私的热情和奉献精神,用实际行动赢得了领导和员工的一致认可,为鹿营英庄电网的发展带来了不竭的动力。

这就是我们南阳郊区营销中心唯一的“木兰”CEO任冕,“平凡却不平凡,细微却感人”。

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