电信宽带用户很幸运！
中国电信宣布，11月9日至12月31日，开展“智慧生活好物节、宽带免费提速”活动，对接入网速在5G以下的电信光纤宽带家庭用户提供免费上网提速。
家庭用户的上网速度大于或等于 ，小于 ，可享受免费上网提速。
该活动可通过中国电信营业厅APP客户端发起，具体是进入宽带页面，点击免费提速即可，需要注意的是，用户需要用手机连接家中的电信Wi-Fi。
据悉，单次提速一般可以使用7天，提速次数不受限制。
以下是活动说明及问答：
“智慧生活好物节、宽带免费加速”活动是什么？
2020年11月9日至12月31日，中国电信针对接入速率30%以下的电信光纤宽带家庭用户推出免费上网提速促销活动。针对接入速率大于、等于或小于30%的电信光纤宽带家庭用户，中国电信推出免费上网提速促销活动。
这种免费加速采取什么形式呢？
本次活动采用在线智能提速方式，用户需使用手机连接家庭Wi-Fi即可发起提速，提速目标是当前Wi-Fi连接所在宽带。提速生效后，用户可使用上行/下行高速上网或上行/下行高速上网。单次提速一般可使用7天，提速次数不限。
哪些用户可以参加本次提速活动？
要参加该活动，用户必须满足两个条件：
1）中国电信光纤接入（FTTH）动态拨号家庭宽带用户，下行带宽不足。
2）用户使用的光猫、路由器、网线、网卡必须符合千兆传输规格。
温馨提示：已申请按流量调速、按套餐调速、体验提速等提速优惠套餐的广东地区用户不能参加本次活动。
那么如何识别上述提到的千兆传输规格的设备呢？
识别方法如下：
1）“千兆”光猫：把家里的光猫翻过来，看底部的标签，有“1GE+1FE”就是“千兆”光猫，没有就是“百兆”光猫。
2）电脑网卡：如果操作系统是Win10之前的版本，可以在电脑的任务管理器的“本地连接”或者“无线网络连接”标签中查看，1Gbps就是千兆的意思。如果操作系统是Win10，可以在任务管理器-性能中选择“以太网”或者“Wi-Fi”，在右侧点击右键，选择查看网络详情。（使用手机或者PAD上网的用户无需满足此条件）
3）路由器：如果家里有多台电脑上网，需要使用无线Wi-Fi，就需要购买千兆路由器。
4）网线：路由器与电脑连接段的网线必须为5e类网线。
如果您家网关（光猫）不支持，需要更换才可以参加提速活动，可以致电当地电信营业厅或者拨打10000更换，需缴纳相应设备费和上门安装费。由于疫情期间部分小区封闭管理，可能存在电信装维人员不能上门安装的情况，敬请谅解。
提速成功后退出此页面是否影响提速效果？
退出提速页面不影响提速效果，单次提速时长一般为7天，提速时长使用完后会自动返回提速首页，请在家庭Wi-Fi环境下再次点击“一键提速”即可继续使用。
宽带断线、光猫/路由器重启会影响提速效果吗？
若您的宽带断线、光猫/路由器重启，请在家庭Wi-Fi环境下重新进入页面，系统将自动启动提速。
为什么我的宽带升级后还达不到限速呢？
原因主要包括以下内容：
1）根据接入方式、中间网络使用人数等因素，每个宽带用户所能体验到的速度可能有所不同。通常，光纤社区局域网接入用户所能达到的最大下行速度为。ADSL用户可以达到的下行速度从4Mbps到不等，取决于线路距离、线路质量、电脑网卡配置等因素。
2）用户的宽带类型必须是FTTH，网速200M及以上属于“千兆网络”范畴，使用的光猫、路由器、网线、网卡等必须符合千兆传输规格，任何一个设备或硬件不符合千兆标准，最终都会影响网速体验。
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