注销后如何保护你的钱包和隐私?

取消手机号安全吗?解绑银行卡麻烦吗?需要取消吗?

作者:IT时报记者 贾天荣

责任编辑:孙艳

近日,安徽省铜陵市一名名叫徐嘟嘟的警察在其社交媒体账号上发布的一则科普视频引发广泛关注。他在视频中强调:“随意注销手机号,就等于把自己的个人信息交给他人,很可能会导致财产损失。”这一观点迅速跃居微博热搜榜首,引发民众热烈讨论。

该民警在视频中称:“当你不使用或者想使用手机号时,就去营业厅注销,过一段时间运营商就会把这个手机号重新投放到市场上,下一个使用你手机号的人就能利用手机验证码登录你的支付宝、微信等软件,后果不堪设想。”

对于“注销手机号等于卖身”话题,三大运营商客服均回应称,用户手机号注销后,会有90天的冻结期,冻结期结束后会重新投放,但具体时间不确定,因此老用户需要提前解绑相关软件,重新注册新手机号。

如果你不清楚自己的手机号绑定了哪些平台,工信部此前推出的“一卡查2.0”服务可以帮你查询自己的手机号注册了哪些互联网账号。你可以在微信或支付宝上搜索“一卡查”小程序,目前小程序可以查询16个互联网应用账号注册情况,以及你名下有多少张手机卡。

此外,三大运营商提醒用户,不用手机号不代表取消,通信业内人士也指出,相比头部知名APP、银行APP,小网站数量庞大才是“取消手机号”带来的问题。

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取消我的手机号码安全吗?

问题是小网站数量众多

由于网络实名制的深入推进,“手机号+验证码”成为最便捷的实名认证工具,但尚无一款软件可以查询某个电话号码下所有注册信息。

独立电信分析师付亮对《IT时报》记者表示,在注销手机号、重新进入市场之前,运营商会有半年以上的“静默期”,处置资金时会启动实名认证,只有通过实名认证后,才能处置资产。

此外,主流涉及基金的APP或者APP的基金功能不会局限于“手机号+验证码”的实名认证,如微信支付、支付宝在基金功能上都设置了“二次实名认证、直播视频认证”等多重保障。

付亮认为,与头部知名APP、银行APP相比,小网站数量庞大才是问题所在。很多小网站的安全不规范,甚至明文存储用户信息,很容易被黑客“拖库”,而且很多用户在不同网站使用同一个密码。大部分小网站没有号码使用安全监控,即便换手机,依然可以用“手机号+验证码”登录。另外,一些小网站没有实名制管理能力,但依然需要额外进行“身份证号+姓名”认证,结合手机号和验证码,可能用来登录其他网站,或者通过升级的安全验证。

如何降低注销手机号的风险?付亮建议,首先要充分了解安全等级的强弱,“身份证号+姓名+活体”高于“身份证号+姓名+手机验证码”,也高于“手机号+验证码”。前者更安全,可以为后者“背书”,但后者不能为前者背书。“手机号+验证码”可以用于实名登录,但不能用于支付环节的安全验证。

此外,APP应加强对登录异常的判断。付亮认为,在手机号注销后的静默期内,APP应判定为异常,并在软件登录验证流程中增加登录异常判断,在判断异常时,应使用比“手机号+验证码”更安全的增强安全验证。

最后,我们主张适度缩小网络实名制的适用范围,尽可能防止不具备管理能力的团队获取用户实名信息,从源头上降低信息泄露的风险。

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解绑银行卡麻烦吗?

您需要携带身份证件到银行解除绑定

有消费者表示,不愿意更换手机号,担心取消手机号后解绑流程繁琐,“特别是银行,每家都要跑一次,很麻烦。”

针对此情况,《IT时报》记者采访发现,由于绑定个人银行手机号涉及账户资金和手机银行使用安全,多数银行要求持身份证、银行卡、手机(新SIM卡及设备)到银行线下网点办理改号。

记者随后线下询问多家银行发现,解除手机号与银行账户的绑定并不复杂,建设银行工作人员指出,客户只需要携带身份证和已签字的银行卡,在银行自助设备上即可办理。

浦发银行一名工作人员告诉记者,办理时要带上身份证和能收短信的手机,如果第二次购买手机卡,在确认与原主人无关系后,号码会自动给予后续主人,不会影响号码前主人的财务安全。

但需要注意的是,在多家银行开立账户的用户,需要分别到各家银行解除绑定。

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如果我的手机号码长期不使用,我是否应该取消该号码?

不使用不代表取消

由于手机号码与日常生活、金融服务、社交网络等领域紧密结合,取消带来的解绑手续繁琐成为部分用户不愿主动取消闲置号码的原因。部分消费者也选择让号码自然欠费,运营商过一段时间后自动取消。但记者调查发现,这种看似简便的方式其实隐藏着不少潜在风险。

《IT时报》记者以消费者身份拨打了三家运营商的客服电话,中国移动客服人员表示,如果用户欠费92天,系统会自动注销账户。不过这种方式并不建议用户使用,因为以后如果想重新申请手机号码或服务,还是需要缴纳欠费,而且欠费记录还会被上报政府征信机构,可能会影响个人信用。

中国联通客服表示,欠费超过三个月的号码,联通会自动注销。但注销的号码重新发放时,原用户的个人信息可能存在泄露风险,危及信息安全。同时,如果欠费金额较大,用户会被列入联通黑名单。

中国电信客服表示,对于欠费超过三个月的号码,中国电信也会自动销户。如果用户采用预付费方式,通常不会有额外影响;但如果有未履行的套餐协议或服务,则可能产生违约金和欠费,还可能影响此前参与话费退费活动,导致后续退费资金无法到账。

电信客服人员还提醒消费者,更换或取消手机号时,需要注意以下几种情况:

第一是备份电话簿。一定要及时备份SIM卡通讯录信息,并及时通知所有联系人电话号码变更的情况。

二、及时解绑银行卡。通过网银手机客户端或到银行柜台变更、解绑手机号,及时更改U盾、网银短信通知等银行业务号码。

三是及时解除支付宝等金融APP账户以及证券、基金账户各类关联业务号码的绑定。

四、修改微信、微博、QQ等社交媒体绑定的手机号码。

五是及时更改邮箱、网盘、12306网上购票等涉及个人通信、照片、隐私等软件的手机号绑定。

六、会员卡信息修改。部分超市、商场的会员卡或积分卡,用户只需填报手机号即可享受优惠、积分,当更换手机号时,需及时修改。

七、及时销毁废弃的SIM卡。更换手机号后,不要随意丢弃未使用的SIM卡,应及时销毁,防止落入不法分子之手,被用于实施诈骗。

另外,例如中国高等教育学生信息与就业指导中心、手机账号ID(例如苹果、华为、小米等手机品牌都有相关ID账号)等,在换号或者注销账号的时候也要注意及时解除绑定、重新绑定。

策划/季嘉英

图片:IT时报、工业和信息化部

来源:IT时报官方账号

结尾

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